Política de Privacidade

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, telefone e endereço de e-mail, ao entrar em contato pelo WhatsApp, formulário de agendamento ou e-mail. Também podemos coletar informações de saúde relevantes para o atendimento ortopédico, sempre com o seu consentimento. Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, são coletadas automaticamente para melhorar a experiência no site.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para: • Agendamento e confirmação de consultas médicas • Comunicação sobre o atendimento ortopédico • Envio de lembretes e orientações pré e pós-operatórias • Melhoria contínua dos serviços oferecidos • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias da medicina Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Seus dados pessoais e de saúde não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas quando: • Necessário para o atendimento médico (hospitais, laboratórios, convênios de saúde) • Exigido por lei ou ordem judicial • Com o seu consentimento expresso • Para proteger direitos, propriedade ou segurança do consultório

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui: • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS) • Acesso restrito a informações de saúde • Treinamento da equipe sobre sigilo profissional • Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) Mesmo com essas precauções, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, você será notificado conforme exigido pela legislação.

Nosso site utiliza cookies essenciais para garantir o funcionamento correto das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento comportamental ou publicidade direcionada. Cookies de terceiros podem ser utilizados pelo Google Maps (exibição de localização) e pelo widget de WhatsApp. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos: • Acessar seus dados pessoais que mantemos • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários • Revogar seu consentimento a qualquer momento • Solicitar portabilidade dos dados para outro serviço Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail listado nesta página.

Nosso site pode conter links para sites externos, como WhatsApp, Google Maps e hospitais parceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

Mantemos seus dados pessoais e de saúde pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais e regulatórias da medicina, incluindo prazos de guarda de prontuários estabelecidos pelo Conselho Federal de Medicina. Após o período de retenção legal, seus dados são descartados de forma segura ou anonimizados.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas pelo WhatsApp ou e-mail, quando aplicável.